數(shù)字絲綢之路：創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的新機(jī)遇
信息來源:人民郵電報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2019-04-30
4月25日~27日，第二屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇在北京舉行。在“一帶一路”合作中，數(shù)字絲綢之路依托中國(guó)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、智能支付和物流體系建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)合作機(jī)制建立，成為“一帶一路”國(guó)際合作的新引擎，促進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家貿(mào)易暢通、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完備，為全球創(chuàng)造普惠和可持續(xù)的發(fā)展機(jī)遇。
京東印尼詮釋中國(guó)電商出海新模式
從商品輸出到技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)輸出
若不是林賢輝主動(dòng)介紹，你很難從他的音調(diào)中聽出他是一名印尼人。這位來自雅加達(dá)的小伙子本名叫Aaron，會(huì)講一口流利的中文，曾在安徽大學(xué)留學(xué)，“林賢輝”是他給自己取的中文名字。
他與中國(guó)的緣分不止這些。回到家鄉(xiāng)后，他成為京東印尼的一名業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)雅加達(dá)西部地區(qū)的配送工作。
“我曾在中國(guó)留學(xué)，在上海工作過，中國(guó)電商配送效率很高，現(xiàn)在我把中國(guó)電商的物流技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)帶回國(guó)內(nèi)，就是想讓大家有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”
印尼作為“一帶一路”沿線重要國(guó)家，成為不少中國(guó)企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)，推進(jìn)“一帶一路”倡議的重要支點(diǎn)。
以京東印尼為例，短短三年時(shí)間，京東印尼為印尼本地提供了超過5600個(gè)就業(yè)崗位，物流服務(wù)覆蓋超過400個(gè)印尼城市，將當(dāng)?shù)匚锪髋渌托侍嵘痢爸袊?guó)速度”，不僅有效改善了當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購體驗(yàn)，更將中國(guó)電商的先進(jìn)模式和標(biāo)準(zhǔn)推廣到印尼市場(chǎng)，為中國(guó)和印尼的商貿(mào)交流搭建起重要的橋梁。
2018年12月12日，印尼消費(fèi)者Lani在早上8點(diǎn)58分就收到了京東印尼小哥送來的包裹，她是當(dāng)天零點(diǎn)在京東印尼上下的訂單，沒想到早上剛起床，快遞就到了。截至目前，京東印尼的配送服務(wù)已經(jīng)覆蓋了印尼7大島嶼、483個(gè)城市和6500個(gè)區(qū)縣，85%的訂單能在印尼全境實(shí)現(xiàn)24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)，98%的訂單能在雅加達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。2018年8月，京東印尼還在當(dāng)?shù)赝瓿闪舜蠹彼湍Ｊ降拇罱ǎ蠹唐穼⒂瑟?dú)立的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)直送。
2019年1月，京東物流無人機(jī)首次試飛，為印尼爪哇島當(dāng)?shù)匾凰W(xué)運(yùn)送了教育和體育用品等捐贈(zèng)物資。擔(dān)任此次試飛項(xiàng)目的無人機(jī)飛服師正是一位印尼人Asha wadya saelan，他說：“印尼人口2.6億，分布在17508個(gè)島嶼上，無人機(jī)不僅加快了傳統(tǒng)物流難以到達(dá)的地區(qū)的運(yùn)送速度，還能節(jié)約成本。最重要的是，它對(duì)環(huán)境更加友好，與傳統(tǒng)的公路、火車或航空運(yùn)輸相比，無人機(jī)運(yùn)輸對(duì)環(huán)境的影響最小。我相信有一天，無人機(jī)運(yùn)輸將在印尼發(fā)揮更加重要的作用。”
種種進(jìn)步離不開“拓荒者”的努力。回想從三年前踏上印尼這片土地到現(xiàn)在中國(guó)模式和標(biāo)準(zhǔn)的電商服務(wù)在這里生根發(fā)芽，京東印尼創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人龐玉婧感慨萬千：“我們是一群在異國(guó)他鄉(xiāng)的創(chuàng)業(yè)者，很多時(shí)候都覺得是在拓荒。當(dāng)看見京東無人機(jī)第一次降落在爪哇島，給孩子們帶來巨大驚喜時(shí)，我落淚了……”像龐玉婧一樣在印尼工作的中國(guó)籍京東員工有70余名。在他們看來，中國(guó)電商出海背后，是“一帶一路”倡議帶來的政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通，更是民心相通。
京東在印尼的發(fā)展經(jīng)歷過三個(gè)階段。1998年至2013年，跨境電子商務(wù)初期應(yīng)用多是“貿(mào)易黃頁”式商品信息展示，收取商家會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)，為電商出海的1.0版本。2014年至2016年，中國(guó)電商進(jìn)入2.0版本的服務(wù)出海階段，海外倉、國(guó)際物流、金融、外貿(mào)等跨境電商服務(wù)商紛紛崛起，跨境出口電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成。2016年至今，中國(guó)電商出海進(jìn)入以技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)出海為特征的3.0升級(jí)版階段，憑借先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)，加上成功的本土化策略，京東印尼很快將京東在國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)和模式復(fù)制到印尼，并因地制宜地做出調(diào)整。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)表示，本地化很重要的結(jié)果，就是跨境電商的生活化。從“一帶一路”的數(shù)據(jù)可以看出，京東印尼已經(jīng)融入了當(dāng)?shù)孛癖娚钪小?/P>
截至目前，京東印尼覆蓋了3C、家電、消費(fèi)品、生鮮、服飾等19個(gè)品類的商品，SKU數(shù)量超過200萬，擁有本土用戶超過2000萬。
通過本地化運(yùn)作，京東印尼在當(dāng)?shù)剌敵隽酥袊?guó)電子商務(wù)技術(shù)、供應(yīng)鏈服務(wù)能力、商業(yè)模式和標(biāo)準(zhǔn)，并帶動(dòng)更多中國(guó)商品、中國(guó)品牌、中國(guó)企業(yè)“走出去”，有力推動(dòng)了我國(guó)數(shù)字絲綢之路的建設(shè)。
非洲青年組團(tuán)考察許昌假發(fā)廠
速賣通讓中國(guó)假發(fā)成為非洲“黑金”
近日，來自肯尼亞、加納、贊比亞等非洲十國(guó)的青年現(xiàn)身中國(guó)河南小城許昌，造訪當(dāng)?shù)氐募侔l(fā)工廠。被稱為“假發(fā)之都”的許昌，占據(jù)中國(guó)假發(fā)出口的半壁江山。
雖然這是青年們第一次見到假發(fā)制作的全過程，但假發(fā)對(duì)他們尤其是非洲女孩而言，是再熟悉不過的商品。
由于發(fā)質(zhì)較硬、生長(zhǎng)緩慢且容易脫落，假發(fā)成為部分非洲女性的剛需，真人發(fā)制成的優(yōu)質(zhì)假發(fā)甚至被當(dāng)?shù)厝朔Q為“黑金”，備受追捧。
“即使不買衣服也要買假發(fā)。”曾在非洲工作多年的河南瑞貝卡發(fā)制品股份有限公司國(guó)際電商部總經(jīng)理張會(huì)婷回憶道，幾年前自己的同事帶著一批假發(fā)登上去非洲的飛機(jī)，不曾想還未下飛機(jī)就被搶購一空。
她表示，中國(guó)假發(fā)在非洲消費(fèi)頻率高、消費(fèi)周期短，甚至有非洲女性拿出收入的三分之一打理假發(fā)。
阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)速賣通數(shù)據(jù)顯示，每?jī)擅腌娋陀幸豁敿侔l(fā)被買走。非洲假發(fā)市場(chǎng)銷售量呈現(xiàn)100%~300%的高速增長(zhǎng)。國(guó)家海關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)發(fā)制品占全球發(fā)制品80%的份額，其中出口非洲達(dá)13.37億美元，占全球總銷量近四成，同比增幅超過20%。專家表示，非洲市場(chǎng)目前是全球第二大發(fā)制品消費(fèi)市場(chǎng)，隨著當(dāng)?shù)鼐用裆钏降奶岣撸侵抻型〈泵乐蕹蔀槭澜缟系谝淮蠹侔l(fā)消費(fèi)市場(chǎng)。
強(qiáng)勁的需求催生了非洲假發(fā)行業(yè)的繁榮。據(jù)許昌市商務(wù)局介紹，許昌假發(fā)企業(yè)僅在南非開設(shè)批發(fā)兼零售業(yè)務(wù)的店面就有120余家，直接和間接帶動(dòng)了30多萬非洲人就業(yè)。而今天，隨著電商對(duì)非洲市場(chǎng)潛移默化的影響，一些懂互聯(lián)網(wǎng)并了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的非洲年輕人，正在獲得新的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)購的流行，讓非洲發(fā)廊的美發(fā)師開始從速賣通上購買中國(guó)假發(fā)并銷售給顧客。相比線下實(shí)體店，線上購買假發(fā)不但成本更低，而且往往可以買到最新款。美國(guó)前第一夫人米歇爾、歌壇天后碧昂絲等名人同款假發(fā)，讓非洲發(fā)型師狠賺了一筆。
已經(jīng)有人直接在臉書等社交平臺(tái)上做起了假發(fā)代購。來自剛果（金）的莫迪（Monse Lase Elodie）是浙江工業(yè)大學(xué)的留學(xué)生，剛到中國(guó)便嗅到假發(fā)代購的商機(jī)，時(shí)常往返廣州和杭州兩地購買假發(fā)，她在社交媒體Instagram上創(chuàng)立了自己的假發(fā)品牌Kazuri，開賣三個(gè)月，就賺到了2000多美元，解決了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問題。來自南蘇丹的彼得（MouriceLujang Peter）雖然是一位男士，但找他代購中國(guó)假發(fā)的并不少。過去的十天里，他已經(jīng)賺了1600美元。
不過，從杭州往返廣州進(jìn)貨，是一件吃力且高成本的事。莫迪希望，能通過像速賣通這樣的電商平臺(tái)，將更多優(yōu)質(zhì)的假發(fā)賣到剛果（金），進(jìn)一步改變?nèi)藗儗?duì)“made in China”的看法。
21歲的包小寶（Beentum Edmond）則有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。來中國(guó)僅半年的他中文極好，之前在加納大學(xué)孔子學(xué)院就讀，去年拿到全額獎(jiǎng)學(xué)金來到浙江工業(yè)大學(xué)深造。
包小寶是加納部落酋長(zhǎng)的兒子，他此次來到許昌，是希望能把更優(yōu)質(zhì)的假發(fā)賣到家鄉(xiāng)去。
在許昌工廠，包小寶多次邀請(qǐng)速賣通企業(yè)家到他爸爸的土地上開店、開工廠。他說，由于交通不便，家鄉(xiāng)的女性要買好點(diǎn)的假發(fā)，都要到距離較遠(yuǎn)的首都去購買。他因此萌生了回老家開辦大型假發(fā)商店和工廠的念頭，希望用電商改變當(dāng)?shù)厝碎]塞的生活，也讓工廠幫助更多年輕人就地獲得工作機(jī)會(huì)。
移動(dòng)支付改變 “一帶一路”沿線的生活方式
當(dāng)移動(dòng)支付成為“數(shù)字絲路”上的普遍選擇時(shí)，來自中國(guó)的暖科技，也就源源不斷地輸出給了當(dāng)?shù)睾献骰锇椋欢?dāng)?shù)厝藗兊纳睿蚕駧啄昵暗闹袊?guó)那樣，開始發(fā)生基于數(shù)字化的積極改變。
鄰近中國(guó)游客大巴經(jīng)常光顧的泰國(guó)清邁大學(xué)，有一家不到10平方米、基本沒怎么裝修的小鋪?zhàn)樱u一些榴蓮干、芒果干等地道的“泰國(guó)風(fēng)味”，店主奶奶總是笑瞇瞇的。由于地段好又物美價(jià)廉，總能吸引大批中國(guó)旅行團(tuán)。不過，因?yàn)檎Z言不通或者忙不過來，往往會(huì)失去不少買賣。游客想來買，奶奶也想做生意，怎么消除這個(gè)語言和效率上的障礙？
結(jié)果，杭州姑娘蕾拉用中國(guó)技術(shù)解決了這個(gè)買賣雙方的難題。作為中國(guó)藍(lán)色二維碼的海外推廣者之一，蕾拉索性讓自己團(tuán)隊(duì)里的泰國(guó)小哥當(dāng)起了小店收銀員，通過手把手教、一單單演示，終于讓這個(gè)不會(huì)英語、聽不懂中文、更沒用過智能手機(jī)的泰國(guó)老太太，也認(rèn)識(shí)到中國(guó)二維碼的神奇，一舉成為當(dāng)?shù)啬昙o(jì)最大的“無現(xiàn)金商家”。就連老太太的姐妹們也主動(dòng)來取經(jīng)，要學(xué)怎么吸引中國(guó)游客來購買“無現(xiàn)金泰國(guó)味”。
在距離泰國(guó)數(shù)千公里之外的菲律賓，五年級(jí)的小學(xué)生Nicole生活在距離首都馬尼拉開車還要7個(gè)小時(shí)的烏達(dá)內(nèi)塔。原本，這個(gè)11歲的菲律賓小姑娘和中國(guó)的科技也沒啥直接關(guān)聯(lián)，但沒想到，來自中國(guó)的“區(qū)塊鏈”技術(shù)，今年卻間接幫助她更及時(shí)地交納學(xué)費(fèi)。
原來，她媽媽Mirasol是一名已在中國(guó)香港務(wù)工了6年的家政服務(wù)員。媽媽在港務(wù)工所得，是一家人主要的收入來源。以前，Mirasol都要利用每周日唯一一天的休息時(shí)間，出門去中銀大廈樓下專門跨境匯款中心匯款，只排隊(duì)就要三四個(gè)小時(shí)，還要用超過30分鐘的時(shí)間填寫匯款單。最近，通過本地電子錢包辦理跨境匯款，成了同行圈子里推薦的一種方式，Mirasol也開始使用。
盡管她們很可能并不知道，在這背后發(fā)揮作用的，是一種叫“區(qū)塊鏈”的新技術(shù)，但她們能感受到的是：現(xiàn)在用香港版“支付寶”AlipayHK，可以直接跨境匯款給菲律賓版“支付寶”GCash了，隨時(shí)隨地只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，3秒鐘不到就能把家用安全、準(zhǔn)確、快速地匯到家人手機(jī)上的電子錢包GCash中。
目前，GCash已經(jīng)可以在菲律賓當(dāng)?shù)刂苯永U電話費(fèi)、水電費(fèi)，買電影票，甚至在去年還第一次開始玩起了“雙11購物狂歡節(jié)”。越來越多的當(dāng)?shù)厝碎_始習(xí)慣于用電子錢包，就像中國(guó)人一樣。
旅游拓寬沿線地區(qū)就業(yè)空間
聊起“一帶一路”的話題時(shí)，會(huì)說中文的Ahmed Abdel Aziz講得頭頭是道。“我畢業(yè)于埃及艾因沙姆大學(xué)中文系，目前還是在讀博士。”談及與中國(guó)相關(guān)的話題時(shí)，他更是眉飛色舞，“我會(huì)中文，我?guī)е袊?guó)旅游團(tuán)很有經(jīng)驗(yàn)。”因?yàn)椤耙粠б宦贰保惨驗(yàn)槁糜危珹hmed Abdel Aziz成為不少中國(guó)游客心中的“網(wǎng)紅”。從2010年起，他就開始接待攜程自營(yíng)埃及團(tuán)隊(duì)。快十年過去了，他目前在攜程平臺(tái)上的好評(píng)率一直維持在100%。
像Ahmed Abdel Aziz這樣的導(dǎo)游們，都因旅游受益。而旅游，也成為中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)交流的重要紐帶。正如攜程CEO孫潔所言：“旅游是最樸素、最直接的民間外交手段，能夠搭建起中國(guó)與‘一帶一路’國(guó)家乃至世界各國(guó)的橋梁，也是各國(guó)人民和諧相處的紐帶。”
6年來，“一帶一路”倡議密切中國(guó)和相關(guān)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的同時(shí)，也為旅游等國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了空前的機(jī)遇。
攜程大數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)到“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的游客人次逐年攀升，由2013年的1549萬人次，增長(zhǎng)到2017年的2741萬人次，五年間增長(zhǎng)了77%，年均增速達(dá)15.34%。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間中國(guó)將為“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)貢獻(xiàn)超過2000億美元旅游消費(fèi)收入。
伴隨“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)旅游市場(chǎng)潛力的逐漸釋放，旅游企業(yè)爭(zhēng)相“走出去”，積極發(fā)展“一帶一路”相關(guān)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)搶這塊巨大的蛋糕。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，攜程在2014年便開始在相關(guān)區(qū)域進(jìn)行深入布局，目前平臺(tái)上的“一帶一路”相關(guān)旅游線路已經(jīng)超過80000條，歐洲、東南亞線路占到90%以上。在該負(fù)責(zé)人看來，“一帶一路”倡議對(duì)旅游業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)日益顯現(xiàn)，讓國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)持續(xù)享受紅利。攜程方面透露的信息是：2018年攜程旅游業(yè)務(wù)已經(jīng)與71個(gè)“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)建立合作關(guān)系，向“一帶一路”國(guó)家輸送了超過300萬名中國(guó)游客。
與此同時(shí)，旅游業(yè)也為“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)帶來了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，2017年旅游為“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)帶來5.36%的直接就業(yè)貢獻(xiàn)、14.11%的旅游綜合就業(yè)貢獻(xiàn)，起到了降低失業(yè)率、減少貧困的顯著作用。2017年“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游收入3851億美元，其中約30.82%由中國(guó)內(nèi)地游客貢獻(xiàn)。中國(guó)已經(jīng)成為泰國(guó)、越南、新加坡、印度尼西亞、俄羅斯、柬埔寨、菲律賓、馬爾代夫8個(gè)國(guó)家最大的入境旅游客源國(guó)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
為應(yīng)對(duì)旅游消費(fèi)需求的迅速增長(zhǎng)，“一帶一路”沿線各地旅行社等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)也積極增加從業(yè)人員，服務(wù)越來越多的中國(guó)游客。比如在埃及等旅游資源非常豐富的國(guó)家，一些旅行社都在一邊調(diào)集主力服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)，一邊培訓(xùn)更多的中文導(dǎo)游。
大量客源的涌入，客觀上也對(duì)“一帶一路”國(guó)家的配套旅游基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求，需要更多的專業(yè)人員配置，因此也增加了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前，攜程自營(yíng)的跟團(tuán)游產(chǎn)品在土耳其、埃及兩地就有數(shù)百名當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，這些專業(yè)導(dǎo)游會(huì)講流利的中文，為前往當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)游客提供服務(wù)。很多當(dāng)?shù)厝嗽诎l(fā)現(xiàn)這個(gè)新興職業(yè)之后都開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，一些會(huì)說中文的當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生開始準(zhǔn)備參加相關(guān)導(dǎo)游考試，而有些原本服務(wù)韓國(guó)、日本客人的同行也開始談?wù)撛趺磳W(xué)中文。