服務(wù)優(yōu)勢
詳細(xì)說明
北京恒遠(yuǎn)創(chuàng)通科技發(fā)展有限公司擁有一支專注于ISP業(yè)務(wù)的年輕而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的客戶服務(wù)隊(duì)伍。資深技術(shù)工程師積累了豐富的運(yùn)營和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供7×24專業(yè)服務(wù)，確保客戶網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)營。
恒遠(yuǎn)創(chuàng)通擁有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員具備豐富的客服和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全程技術(shù)支援和客戶服務(wù)，同時(shí)具備完善的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控軟件，享受高品質(zhì)的帶寬、不斷增加的增值服務(wù)和7×24的各方面監(jiān)控服務(wù)。
※ 全面完善的服務(wù)保證：
1、專業(yè)、專職客服人員負(fù)責(zé)公司各種業(yè)務(wù)客戶的售前及售后一站式服務(wù)。
2、電信級(jí)機(jī)房提供7天×24小時(shí)全天候運(yùn)營服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)
穩(wěn)定、安全性能更高。
3、客戶設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)連接發(fā)生意外情況時(shí)，及時(shí)并以最快的速度協(xié)助用戶排除故障。
4、為每個(gè)客戶提供指定的客戶代表，定時(shí)定期對客戶進(jìn)行各種形式的回訪。
5、7×24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)連接狀況監(jiān)控、服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測及流量監(jiān)測。
此外我們還有專業(yè)的留學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為您提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障，可以幫助您了解出國游學(xué)，留學(xué)及語言培訓(xùn)信息，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并方便的預(yù)訂求學(xué)過程中的服務(wù)。
通過恒遠(yuǎn)創(chuàng)通您不僅可以享受的更貼心的咨詢服務(wù)同時(shí)您還能享受到線路服務(wù)額外的優(yōu)惠計(jì)劃。
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