抗擊疫情進入關鍵時期，全國眾多企業面臨著一手抓疫情防控、一手抓復工復產的雙重挑戰。2月8日，國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制印發《關于切實加強疫情科學防控有序做好企業復工復產工作的通知》。工信部迅速行動、統籌協調、研究對策，第一時間出臺系列舉措幫助企業渡過復工復產難關，并聯合教育部共同助力疫情防控期間“停課不停學”。

統籌協調，助力企業復工復產

近期，工信部相繼通過印發《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業復工復產共渡難關有關工作的通知》，開展“中小企業開復工情況”專項問卷調查，召開全國工業通信業企業復工復產電視電話會等形式，動員部署工業通信業企業穩步有序恢復正常生產，并明確幫助企業復工復產的幫扶政策。

中小企業復工復產是“開工季”的關鍵，為此，工信部要求各級中小企業主管部門全力保障企業有序復工復產，特別是要會同有關部門幫助企業協調解決職工返崗、原材料供應、物資運輸以及防疫物資保障等難題。要加大對中小企業的幫扶力度，用好用足五部門《關于打贏疫情防控阻擊戰強化疫情防控重點保障企業資金支持的緊急通知》的各項政策措施，加大對中小企業的資金支持。除此之外，為做好疫情期間中小企業服務工作，進一步提升中小企業經營管理水平，工信部還組織開展了“企業微課”線上培訓工作，為中小企業免費送政策、送技術、送管理。

疫情期間，工信部與國家發展改革委、人社部、全國總工會聯合印發《關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持鼓勵勞動者參與線上職業技能培訓的通知》，加大支持力度，鼓勵廣大勞動者參與線上職業技能培訓。自2月5日通知印發以來，截至2月12日18時，學習平臺線上訪問瀏覽量累計達171305人次，共有34673人注冊參加線上培訓，培訓總時長達14918小時。同時，工信部協調基礎電信企業對在疫情期間參加線上職業技能培訓的予以優惠。

2月18日、19日，工信部連續印發《關于運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》和《關于做好寬帶網絡建設維護助力企業復工復產有關工作的通知》，要求充分運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和企業復工復產工作，各通信企業要建立協調推動機制，積極對接寬帶網絡需求，主動提升網絡服務能力，為群眾生活和企業復工復產提供安全穩定的網絡環境。

聯網攻堅，保障學生“停課不停學”

針對疫情期間中小學延期開學的情況，2月12日，工信部、教育部聯合印發《關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》。通知印發后，工信部立即對“國家中小學網絡云課堂”保障工作作出部署，要求中國電信、中國移動、中國聯通、阿里、百度、華為、網宿等企業建立專項工作組，按照目標需求，抓好工作落實，確保穩定運行。

與此同時，工信部、教育部深入開展學校聯網攻堅行動，持續推進未聯網中小學校寬帶網絡覆蓋，著力改善學校網絡接入條件，助力疫情防控期間“停課不停學”。工信部支持三家基礎電信企業在前期面向中小學推出的免費提速、資費折扣等10余項網絡提速降費舉措的基礎上，進一步推出云課堂、免費直播點播等服務，積極支撐各地教育主管部門開展試點應用。據教育部最新數據，全國中小學（含教學點）通寬帶比例超過98.4%，其中百兆接入學校占比超過87.5%。

中國電信天翼云課堂面向全國中小學提供在線課堂服務，日均服務超1000萬人次，還面向1300多個省市縣教育主管部門提供中國電信云會議、云堤等信息化服務。

中國移動“和教育”提供名師課堂、遠程教學等免費全學段課程資源，并通過云視訊直播、名師直播進行交互教學。截至2月16日，中國移動遠程在線教育已拓展到全國30個省份，為19034個學校和教育局提供服務，覆蓋教師、學生聽課人次1.67億。

中國聯通推出“云課堂”和“聯通-釘釘空中課堂”兩大智慧教育服務，面向全國教育用戶免費開放多年積累的精品教育資源和“研直播”技術平臺，聯合省（區、市）級教育優質資源單位，利用網絡直播、點播、互動社區等手段向廣大中小學（教師﹢學生）提供公益性在線學習指導。

疫情還在持續，工信部將調配全系統優勢資源，組織相關方面繼續加大工作力度，全力推進企業復工復產和學校“復學”，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。